向顧客、社會開展害蟲防治的健康教育工作

世界各地的PCO發(fā)展水平依各地的生活水平、環(huán)境質(zhì)量不同而不平衡。在發(fā)達(dá)國家中，家庭里常不能容忍室內(nèi)有蟑螂出現(xiàn)，因而會采取防治措施。而在不發(fā)達(dá)國家中，人們對鼠類在家中亂竄習(xí)以為常，更不用講防治蟑螂或其它害蟲了。 

發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，如美國、英國、加拿大、澳大利亞、日本、香港等，驅(qū)除、控制有害生物的工作的主要是由專業(yè)化的殺蟲、滅鼠公司來完成的。一般是通過立法，規(guī)定所有行業(yè)、營業(yè)場所甚至家庭都不得有老鼠、蚊、蠅、蟑螂等。若自己無法處理，則必須請專業(yè)公司來防治害蟲，由業(yè)主負(fù)擔(dān)費(fèi)用。發(fā)現(xiàn)害蟲，政府有關(guān)部門就要處罰，令其停業(yè)乃至取消經(jīng)營和住房資格。同時還規(guī)定，從事PCO服務(wù)的工作人員要有規(guī)定的學(xué)歷，并經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，考試合格后方可登記和上崗。 

政府支持和鼓勵餐飲、旅游、食品加工、商貿(mào)等行業(yè)甚至私人住宅委托PCO公司來控制有害生物，于是PCO的產(chǎn)生和發(fā)展就是順理成章的事了。在PCO較發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)還成立了行業(yè)協(xié)會，如美國國家有害生物控制協(xié)會（后更名為國家有害生物管理協(xié)會，NPMA）、日本有害生物控制協(xié)會（JPCA）、澳大利亞環(huán)境衛(wèi)物害蟲管理師協(xié)會（AEPMA），我國臺灣的臺北、高雄也有PCO行業(yè)公會，甚至還出現(xiàn)了跨國的PCO協(xié)會聯(lián)盟，如歐洲害蟲控制協(xié)會聯(lián)盟（CEPCA）等。 

PCO協(xié)會主要職能是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，向全社會宣傳有害生物防治知識，推廣PCO新技術(shù)，培訓(xùn)PCO人員及制止不公平競爭等，很多協(xié)會還定期出版刊物。其中美國國家有害生物管理協(xié)會（NPMA）成立于1933年，目前有4600多家PCO公司加入該協(xié)會。NPMA是一個非贏利組織，本身不提供PCO服務(wù)，而是由會員出資，NPMA出面向全社會進(jìn)行有害生物防治宣傳，提升PCO行業(yè)整體形象。 

國外PCO在發(fā)展過程中得到了各國政府的大力支持。據(jù)報(bào)道，美國前總統(tǒng)里根及其他要員都曾經(jīng)出席過NPMA年會。2001年6月在美國有害生物防治活動月中，美國布什總統(tǒng)專門致信NPMA，充分肯定專業(yè)害蟲防治工作者對社會的貢獻(xiàn)，并且提請國民認(rèn)識有害生物防治的重要性。布什總統(tǒng)在信中表示，他贊賞有害生物防治專業(yè)人員在保護(hù)家庭和公共財(cái)產(chǎn)免受有害生物侵害方面所做的努力，他說：“由于他們的工作，我們的健康、財(cái)產(chǎn)和食物得到保障。” 

目前發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的PCO公司主要承擔(dān)下列工作： 

一、承攬公共場所、社區(qū)的有害生物防治工作。 

二、向顧客、社會開展害蟲防治的健康教育工作。許多PCO公司建有網(wǎng)站，介紹有害生物的危害和防治等方面的知識，甚至有的超大型PCO公司還建有害蟲防治博物館，供公眾參觀，普及相關(guān)知識，提高公眾的自我保健意識。 

三、PCO公司為了自身業(yè)發(fā)展，有斷開展害蟲生物學(xué)及其防治技術(shù)的研究。一些害蟲新種是由PCO公司首先發(fā)現(xiàn)、鑒定的，不少PCO產(chǎn)品專利也誕生于PCO公司。 

四、在政府組織下，PCO公司還參與水災(zāi)、震災(zāi)、流行病暴發(fā)事件的處置工作。 

目前，發(fā)達(dá)國家的有害生物防治業(yè)已完成了由政府行為向社會服務(wù)轉(zhuǎn)變的過程，形成了為成熟的產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了PCO法制化、市場化、專業(yè)化。然而美國NPMA估計(jì)：上世紀(jì)末只有12%—22%的客戶主動要求PCO服務(wù)，其余80%—88%的客戶，在遇到有害生物問題時，多數(shù)愿意接受PCO服務(wù)，但并不那么主動，這就意味著在全球PCO營業(yè)額最大的美國，仍有極大的市場潛力。 

目前，國際上有害生物防治提倡的害蟲綜合管理（Integrated Past Manage ment，簡稱IPM）強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)： 

一、PCO從業(yè)人員必須熟悉有害生物的生態(tài)，特別應(yīng)了解有害生物孳生的環(huán)境條件。 

二、掌握治理環(huán)境的方法，使害蟲難以孳生。 

三、綜合文化的、物理的、生物的、化學(xué)的方法防治害蟲，將各種方法形成一個有機(jī)整體，系統(tǒng)應(yīng)用。 

四、有效、合理地使用化學(xué)殺蟲劑，盡量減少使用化學(xué)殺蟲劑可能帶來的不利影響。